Často kladené dotazy
Nedostali jste odpověď na svůj dotaz?
Podívejte se do seznamu nejčastějších dotazů na této stránce. Pokud tam odpověď
nenaleznete, napište nám prosím znova. Pokud nejste přihlášeni, uveďte do dotazu
svoji kontaktní e-mailovou adresu. Nejspíše jsme na Vás neměli e-mailové spojení
a tudíž jsme Vám neměli jak odpovědět.
Zpět
Nemůžete se přihlásit nebo zaregistrovat? Počítač hlásí neplatné jméno nebo heslo?
Přihlásit se můžete pouze pod již existujícím emailem (s koncovkou @seznam.cz nebo email.cz) a příslušným heslem.
Pokud takový e-mailový kontakt nemáte, je třeba si ho založit. V tom případě klikněte na odkaz Registrace uživatele.
Zpět
Zaplatili jste produkt bankovním převodem a nepřišel Vám licenční klíč?
Zprocesování platby pomocí bankovního převodu pár dní trvá. Pokud licenční klíč neobdržíte během 4 pracovních dní, tak nás prosím kontaktujte.
Zpět
Nepodařilo se Vám zaplatit objednávku pomocí kreditní karty?
Tuto neukončenou objednávku prosím zrušte. Vytvořte novou objednávku s jiným způsobem úhrady.
Neukončenou objednáku nám nemusíte nijak hlásit, k expedici dochází až po jejím zaplacení.
Zpět
Máte zájem o kurz češtiny?
CD-ROM kurz češtiny pro cizince viz Čeština pro cizince.
Zpět
Postrádáte v online výuce některé důležité funkce jako slovník, gramatiku či výuku slovíček?
Vyzkoušejte si zdarma download verzi kompletního kurzu Angličtiny resp. Němčiny resp. Francouzštiny resp. Španělštiny resp. Italštiny.
Zpět
Našli jste v některém cvičení chybu, nepřesnost nebo nejednoznačnost?
Budeme moc rádi, když nám o problému napíšete. Abychom chybu mohli opravit potřebujeme ale přesnou identifikaci cvičení. Nejlepší bude, když nám napíšete přímo ze stránky s problémovým cvičením.
Zpět
Nepřehrává se Vám ve cvičeních zvuk?
Mělo by pomoci, když si zdarma stáhnete a nainstalujete nejnovější verzi Flash Playeru.
Zpět
Nejdou Vám některá cvičení vypracovat?
Nejspíše bude problém jen ve špatném postupu. Kromě návodu si přečtěte i Podrobný návod (zelené tlačítko vpravo nahoře), ve kterém se dozvíte, jak se cvičením technicky pracovat, tj. jakým způsobem použít myš resp. klávesnici.
Pokud nemůžete ve cvičení vyplňovat text, protože se neobjevuje kurzor, jedná se nejspíše o cvičení typu přetahování. U tohoto typu cvičení není možno doplňovat slova z klávesnice, slova je třeba přetahovat myší z nabídky v horní části stránky.
U cvičení typu párování pracujete pouze s pravým sloupcem. Jednotlivé výrazy z pravého sloupce je vždy potřeba přetáhnout na pravou stranu řádku, na kterém se nachází odpovídající výraz z levého sloupce.
Zpět
Vaše výsledky (vypracovaná cvičení) se Vám neuložily?
Data se ukládají jen registrovaným uživatelům. Doporučujeme Vám se zaregistrovat a při každém spuštění se přihlásit pod vytvořeným účtem.
Zpět
Bylo Vám Vaše správné řešení škrtnuto a označeno jako nesprávné, přičemž správná odpověď vypadá úplně stejně?
Vyhodnocení provádí počítač a nikoli učitel. Tj. bere za chybu každý znak, který neodpovídá předepsanému správnému řešení, včetně mezer, čárek a teček na konci věty. Interpunkční znaménka na konci věty jsou v některých cvičeních již doplněna (za editačním okénkem) a pokud je napíšete znova, bude to vyhodnoceno jako chyba. Problém by také mohl být v psaní speciálních znaků. Pokud např. napíšete apostrof jako uvozovky (2 čárky nahoře) nebo pokud kolem apostrofu uděláte mezery, bude to vyhodnoceno jako chyba. Pokud opravdu nevidíte žádnou nesrovnalost, tak nám napište dotaz, přímo ze stránky se cvičením.
Zpět
Neukončuje se Vám vstupní test?
Zřejmě testem procházíte jen pomocí klikání na záložky. Je třeba ho procházet pomocí zelené šipky vpravo nahoře. Tímto způsobem se Vám všechna cvičení postupně vyhodnotí a test se v pořádku ukončí.
Zpět
Kurz Vám nefunguje úplně správně na počítači Apple?
Online výuka zatím není doladěná pro Apple počítače. Pracujeme na tom.
Zpět
Kurz Vám nefunguje úplně správně pod prohlížečem Opera?
Online výuka zatím není pro Opera prohlížeč úplně doladěná. Zatím víme o problémech s vyplňováním úvodního dotazníku. Pokud jste narazili na jiné problémy, budeme rádi, když nám o nich napíšete. Než problémy vyřešíme, doporučujeme pro použít problémové stránky (např ten úvodní dotazník) prohlížeč Internet Explorer nebo Mozilla Firefox.
Zpět
Kurz Vám nefunguje úplně správně pod prohlížečem Google Chrome?
Prohlížeč Google Chrome byl zatím uvolněn v betaverzi a proto ještě nefunguje úplně správně. Zatím víme o problémech s vyhodnocením cvičení typu přetahování, kdy vše doplníte správně a cvičení se vyhodnotí na 0% a přitom doporučené správné řešení odpovídá tomu vašemu. Pokud jste narazili na jiné problémy, budeme rádi, když nám o nich napíšete. Nicméně, než problémy vyřešíme, doporučujeme použít prohlížeč Internet Explorer nebo Mozilla Firefox.
Zpět
Jak psát v angličtině apostrof?
Máte následující možnosti: anglická klávesnice+klávesa nalevo od čísla 1, anglická klávesnice+klávesa napravo od ů, klávesová zkratka ALT+39, klávesová zkratka ALT+96.
Poznámka: Pokud napíšete apostrof jako uvozovky (2 čárky nahoře) nebo pokud kolem apostrofu dáte mezery, bude to vyhodnoceno jako chyba. Pokud apostrof píšete správně a přesto je věta vyhodnocena jako nesprávná, bude nejspíše problém v něčem jiném např v chybějící resp. nadbytečné interpunkci na konci věty.
Zpět
Jak psát speciální německé znaky?
Řešení: Máte dvě možnosti.
a) Nastavte si anglickou klávesnici a znaky pak zadávejte stisknutím klávesy ALT a zapsáním příslušného číselného kódu:
ß = ALT 0223
Ä = ALT 0196 ä = ALT 0228
Ü = ALT 0220 ü = ALT 0252
Ö = ALT 0214 ö = ALT 0246
b) Nastavte si německou klávesnici a znaky pak zadávejte přímo z klávesnice. Klávesnici přidáte následujícím způsobem (platí pro Windows 2000 a XP):
1. Vyberte Start > Nastavení (Settings) > Ovládací panely (Control Panel) a poklepejte na Klávesnice (Keyboard).
2. Klepněte na horní ouško "Národní prostředí (Input Locales)".
3. Klepněte na tlačítko Přidat... (Add...) a vyberte si jazyk pro požadovanou klávesnici.
V nabídce zobrazené po klepnutí na ikonku se zkratkou jazyka (např. EN pro angličtinu, DE pro němčinu, ES pro španělštinu) vpravo ve spodní liště Windows vyberte příslušnou klávesnici.
Rozložení jednotlivých znaků na aktuálně vybrané klávesnici zjistíte pomocí Start > Programy (Programs) > Příslušenství (Accessories) > Usnadnění (Accessibility) > Klávesnice na obrazovce (On-Screen Keyboard).
Zpět
Jak psát speciální francouzské znaky?
Řešení: Máte dvě možnosti.
a) Nastavte si anglickou klávesnici a znaky pak zadávejte stisknutím klávesy ALT a zapsáním příslušného číselného kódu:
ç = ALT 0231 Ç = ALT 0199
à = ALT 0224
è = ALT 0232
â = ALT 0226
ê = ALT 0234
î = ALT 0238
ô = ALT 0244
û = ALT 0251
ù = ALT 0249 Ù = ALT 0217
b) Nastavte si francouzskou klávesnici a znaky pak zadávejte přímo z klávesnice. Klávesnici přidáte následujícím způsobem (platí pro Windows 2000 a XP):
1. Vyberte Start > Nastavení (Settings) > Ovládací panely (Control Panel) a poklepejte na Klávesnice (Keyboard).
2. Klepněte na horní ouško "Národní prostředí (Input Locales)".
3. Klepněte na tlačítko Přidat... (Add...) a vyberte si jazyk pro požadovanou klávesnici.
V nabídce zobrazené po klepnutí na ikonku se zkratkou jazyka (např. EN pro angličtinu, DE pro němčinu, ES pro španělštinu) vpravo ve spodní liště Windows vyberte příslušnou klávesnici.
Rozložení jednotlivých znaků na aktuálně vybrané klávesnici zjistíte pomocí Start > Programy (Programs) > Příslušenství (Accessories) > Usnadnění (Accessibility) > Klávesnice na obrazovce (On-Screen Keyboard).
Zpět
Jak psát speciální španělské znaky?
Řešení: Máte dvě možnosti.
a) Nastavte si anglickou klávesnici a znaky pak zadávejte stisknutím klávesy ALT a zapsáním příslušného číselného kódu:
¡ = ALT 0161
¿ = ALT 0191
Ñ = ALT 0209
ñ = ALT 0241
b) Nastavte si španělskou klávesnici a znaky pak zadávejte přímo z klávesnice. Klávesnici přidáte následujícím způsobem (platí pro Windows 2000 a XP):
1. Vyberte Start > Nastavení (Settings) > Ovládací panely (Control Panel) a poklepejte na Klávesnice (Keyboard).
2. Klepněte na horní ouško "Národní prostředí (Input Locales)".
3. Klepněte na tlačítko Přidat... (Add...) a vyberte si jazyk pro požadovanou klávesnici.
V nabídce zobrazené po klepnutí na ikonku se zkratkou jazyka (např. EN pro angličtinu, DE pro němčinu, ES pro španělštinu) vpravo ve spodní liště Windows vyberte příslušnou klávesnici.
Rozložení jednotlivých znaků na aktuálně vybrané klávesnici zjistíte pomocí Start > Programy (Programs) > Příslušenství (Accessories) > Usnadnění (Accessibility) > Klávesnice na obrazovce (On-Screen Keyboard).
Zpět
Jak psát speciální italské znaky?
Řešení: Máte dvě možnosti.
a) Nastavte si anglickou klávesnici a znaky pak zadávejte stisknutím klávesy ALT a zapsáním příslušného číselného kódu:
à = ALT 0224
è = ALT 0232 È = ALT 0200
ì = ALT 0236
ò = ALT 0242
ù = ALT 0249
ó = ALT 0243
b) Nastavte si italskou klávesnici a znaky pak zadávejte přímo z klávesnice. Klávesnici přidáte následujícím způsobem (platí pro Windows 2000 a XP):
1. Vyberte Start > Nastavení (Settings) > Ovládací panely (Control Panel) a poklepejte na Klávesnice (Keyboard).
2. Klepněte na horní ouško "Národní prostředí (Input Locales)".
3. Klepněte na tlačítko Přidat... (Add...) a vyberte si jazyk pro požadovanou klávesnici.
V nabídce zobrazené po klepnutí na ikonku se zkratkou jazyka (např. EN pro angličtinu, DE pro němčinu, IT pro italštinu) vpravo ve spodní liště Windows vyberte příslušnou klávesnici.
Rozložení jednotlivých znaků na aktuálně vybrané klávesnici zjistíte pomocí Start > Programy (Programs) > Příslušenství (Accessories) > Usnadnění (Accessibility) > Klávesnice na obrazovce (On-Screen Keyboard).
Zpět